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トラブル

Xperia Z4 Tabletを下取りに出したら査定0円だったという話

2017/01/30

Th 査定

スフマップに下取りに出すまで

タブレットをHuawei Mediapad M3に変更したので今まで使っていたSonyのXperia Z4 Tabletを下取りに出そうと思いました。

最近はメルカリなどで取引するのが多いようですが個人間取引は揉めた時のトラブルの面倒さのリスクの方が高いのでこういったデジタルデバイスのものはある程度の信用的な大手買取店にお願いすることにしています。

面倒ならばそのままハードオフで叩き売りでもいいのですが、ちょっとでもソコソコの値段になって欲しいのでソフマップに。

Webで買取値段を見つけると貴音な情報も出るようですが、裏が取れないというか情報古いんだろうなあということで査定に時間取られるよりは以前から使っていたところへ。

買取の流れは特に簡単でWebから「らくらく宅配買取<引き取りコース>」の申し込みを行い、化粧箱を梱包材で巻いておしまい。

そのまま指定の日時にヤマト運輸さんが持っていってくれました。

愕然とした下取り結果

で、査定額、0円。

スクリーンショット 2017 01 11 15 25 40

あれ?

どうもMy Xperiaサービスのアカウント設定が残っていてセキュリティ保護が働いてしまったようです。

なんだ、そのシステム。

iPhoneだとApple ID関係だけを解除する、テンプレ的な解除でいいのですがAndroid端末は各メーカーでサポート含めてメーカーのサービスID登録などをしているところもあるようです。

(ASUSもユーザー登録とかありますよね。Xiaomiなんかも)

Android端末の初期起動時に設計によってはこの部分でセキュリティ保護が働き、動かなくなるようです。

今回はXperia Z4 Tabletでそれが起きました。

…そんなの初体験。

事案もあまりないようなのか、トラブル対応の記事も少ないですね。

仕方なく、送り返してもらってMy Xperiaサービスアカウントの解除を。

何回もGoogleアカウントを入れるという苦行をしてようやく解除。

これでいいのか、よくわからないので一応確認という感じでソフマップのサポートさんにも一応確認。

まあ、これ以外もあってもおかしくないんだけど。

とりあえずXperia Z4 TabletをGoogleアカウントやWiFi登録せずに起動させて再びソフマップへ引き取りサービスで送りました。

どうやら今回は問題なく査定が進んだようなので(しかも満額で)ホッとしています。

Android端末の下取りは本当に面倒そうです。

今回の教訓

Xperia関係はMy Xperiaサービス周りは注意しよう。

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